开口卖服装时,可以遵循以下步骤和技巧:
保持自信和专业
向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,这样才能让顾客对服装有信任感。
作为顾客的形象顾问,对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育。
了解顾客需求
微笑示人,表示尊重,给顾客带来亲近感,淡化买卖的流程。
观察顾客,根据他们的体型、肤色、风格等特点进行推荐。
提问接近法,询问顾客的需求,例如“您需要什么价位的”。
使用合适的语言和语气
避免使用命令式的语气,多用请求式,例如“请您稍微等一等”。
语气要委婉,言辞生动,避免死气沉沉。
开口卖服装时,可以遵循以下步骤和技巧:
向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,这样才能让顾客对服装有信任感。
作为顾客的形象顾问,对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育。
微笑示人,表示尊重,给顾客带来亲近感,淡化买卖的流程。
观察顾客,根据他们的体型、肤色、风格等特点进行推荐。
提问接近法,询问顾客的需求,例如“您需要什么价位的”。
避免使用命令式的语气,多用请求式,例如“请您稍微等一等”。
语气要委婉,言辞生动,避免死气沉沉。