向顾客销售内衣时，可以遵循以下步骤和技巧：
热情迎接
顾客进店时，营业员应立即放下手中事情，微笑面对顾客，真诚地说“欢迎光临”。
了解需求
询问顾客的需求，如果顾客说“随便看看”，营业员应站在离顾客1.5米远的位置，观察顾客的眼睛。如果顾客的眼睛停留在某一件商品前3秒钟，然后用手触摸这件产品，说明顾客已经对这款产品产生了兴趣。
关注产品
关注顾客感兴趣的产品，并迅速了解产品的特点、颜色、尺码等信息，判断是否适合顾客。如果顾客对某款产品有兴趣，营业员应在极短的时间内整理这些信息，以便向顾客介绍。
激发需求
了解顾客的真正意图后，根据产品的特点向顾客介绍她最关心的问题。如果顾客对某款产品没有找到合适的尺码或颜色，可以介绍一款类似的产品，并强调其优点。
提供建议
如果顾客犹豫不决，可以建议去试衣间试穿。分享一些内衣洗涤和保养方面的知识，或穿戴上的小细节，以增加顾客的购买信心。
应对顾客反馈
遇到顾客抱怨或不满时，应立刻表示会解决问题，而不是推卸责任。用积极的态度和专业的服务来化解顾客的疑虑。
