面对客人的讨价技巧，以下是一些有效的应对策略：
保持冷静和自信
无论顾客如何磨叽或提出激烈言辞，都要保持冷静和自信。不要被顾客的行为所影响，保持专业的态度和服务水平。
了解顾客需求和心理
顾客讨价还价通常是因为他们希望获得更优惠的价格，或者认为产品或服务不值所报的价格。通过细致的观察和沟通，了解顾客的需求和心理，以便更好地应对他们的讨价还价。
清楚底价并守住
在面对顾客砍价时，要清楚商品的底价，并且守住这个底线。无论顾客如何努力，都不能轻易让步，否则会让顾客认为产品或服务不值所报的价格。
横向比较
观察并记住周围竞争对手的商品价格，用这些信息作为参考标准来应对顾客的讨价还价。这样可以确保你的报价在合理范围内，并且不会被顾客轻易砍低。
转移重点
当顾客纠缠于价格时，可以尝试转移话题，聊一些其他话题如事业、家庭、育儿等，以拉近双方的关系。这样可以让顾客从价格问题上暂时转移注意力，增加成交的可能性。
突出商品优势
强调商品的优势，或者用同类其他商品对比，让顾客明白你的产品或服务的价值。这样可以让顾客认识到产品的独特性和优势，从而减少讨价还价的动力。
提供合理的折扣
在顾客讨价还价的过程中，可以提供合理的折扣，但要确保折扣幅度适中，不能过于大幅度，以免损害公司利益。根据公司的规定和实际情况，给予顾客一定的折扣，以便达成交易。
