根据顾客推荐衣服的 *** 如下:
观察顾客特点
注意顾客的外貌、体型、肤色等,以便推荐最适合他们的服装。例如,对于高挑的顾客,可以选择长款或飘逸的款式;对于体型较丰满的顾客,可以选择显瘦的款式。
赞美顾客
赞美顾客的眼光,让他们用手摸服装,感受面料的舒适度。例如,可以告诉顾客这件衣服是棉质的,穿着舒适凉爽。
试穿和比量
主动替顾客量尺寸,找到合适的码数,并赞美他们的身材。如果顾客没有特别突出的身材特点,可以轻描淡写地说这件服装有显瘦效果。
替顾客把衣服拿到身上比量,照镜子,介绍服饰的款式、设计、颜色及装饰处。
提供中肯评价
待顾客试完装后,给与中肯的评价,并介绍服装的销量。如果服装是精品且店内货量不多,可以强调其独特性和价格优势;如果是大批量货,可以强调其销量和性价比。
强调价格优势
根据实际情况,诚恳地推出服装的最重要卖点——价格。在推荐过程中,可以先铺垫其他卖点,最后再谈价格,这样顾客更容易接受。