当客人进店后，以下是一些处理步骤和技巧，以确保提供良好的服务和顾客体验：
微笑问候
用友善的微笑和热情的问候迎接顾客，例如：“欢迎光临!请问有什么可以帮助您的吗？”。
给予时间和空间
给顾客15秒的时间适应环境，不要立刻接近，让他们自由浏览店铺。
主动引导
观察顾客的行为，选择合适的时机接近并提供帮助或信息。例如，当顾客在检查商品时，可以近距离询问是否需要帮助。
倾听与理解
仔细倾听顾客的需求和问题，确保理解他们的意图，并给予足够的时间来表达要求，避免打断。
提供清晰信息
向顾客提供准确、清晰的信息，回答他们的问题，并提供所需的帮助。避免使用行业术语或复杂的语言。
追加服务
注意顾客的需求，主动提供额外的服务或建议，例如产品推荐、优惠信息等，以提高购物体验。
保持专业和礼貌
使用礼貌和积极的语气与顾客交流，展示出专业和友好的态度。保持耐心和尊重，处理可能出现的问题或投诉。
