及时核实商品状态
收到商品后，首先要核实商品是否存在质量问题或与描述不符。
保存好商品的包装盒、标签和正反面照片等相关信息，以便日后协商解决。
了解并遵守退换货政策
在选择商家前，务必了解其退换货政策，包括不支持退换货的商品、退换货的时间限制和方式、付款方式等。
记录下这些信息，以备将来参考。
与商家有效沟通
确认商品存在问题后，及时与商家沟通，提供详细的订单信息和商品信息。
礼貌、真诚地表述问题，以便双方更好地协商解决。
选择合适的退换货方式
如果商品存在质量问题，建议选择退货。
如果商品仅不符合预期，可以协商更换或退货，根据实际情况确定最终方案。
