在免税店购买的商品想要换货，可以遵循以下步骤：
保留购物小票：
确保您有完整的购物小票，这是退换货的必要条件。
检查商品状态：
商品必须保持原状，未经人为损坏，才能进行退换。
确认退换货时间：
查看购物小票上注明的退换货时间限制，必须在规定时间内办理退换手续，过期则可能无效。
了解退换货政策：
不同的免税店可能有不同的退换货政策，特别是特价商品和特殊类商品可能有额外的限制。
前往指定地点：
根据购物小票上的指示，前往指定的退换货地点进行办理。一些免税店可能要求前往特定的店铺或机场的免税品取货点进行退换。
咨询 *** ：
如果在退换货过程中遇到问题，可以联系免税店的 *** 寻求帮助。
示例
在香港免税店：拿着购物小票直接到所购物品的免税店就可以办理退换货。但应注意查看购物小票上的条款，了解退换货的具体时间和条件。特价商品通常不支持退换。
在三亚免税店：在机场隔离区提货时，可以当场退换商品。离开三亚的当天在机场免税店购买的商品，或者是在免税品取货点取货后，有的品牌是可以受理退货换货的，而有的则不可以。具体情况需要向购买物品的免税店或免税品取货点确认。
建议
提前规划：在购物前，更好先了解免税店的退换货政策，以便在需要时能够快速办理。
保留证据：确保商品在退换过程中保持原状，并妥善保管购物小票和相关凭证。
